Se ovenstående fil for ofte stillede spørgsmål
Kan du ikke se TV som du plejer skal du gøre følgende:
- Du skal ringe til Fibias Kundeservice på 70 24 24 75.
- Samme dag vil du få besøg af en tekniker, der sikrer, at du har internet og/eller tv med det samme.
- Har du endnu ikke fået etableret fibernet, ringer vores fiberkonsulent til dig, for at aftale nærmere om etableringen. Du kan forvente at fibernettet bliver etableret inden for 14 dage efter, at fiberkonsulenten har besøgt dig. Du behøver ikke være hjemme, mens fibernettet etableres på din matrikel. Du skal først være hjemme, når vi skal installere din fiberboks og opsætte dine produkter.
- Har du fået etableret fibernet på matriklen, men mangler at få sat fiberboksen op i hjemmet, vil vores tekniker besøge dig inden for kort tid.
Fibia FAQ